ქვემოთ მოცემულია Proline-ის ონლაინ მაღაზიაში ამჟამად ხელმისაწვდომი გადახდის მეთოდების აღწერა და გადახდის უსაფრთხოებასთან დაკავშირებული ძირითადი ინფორმაცია.
Proline-ის ონლაინ მაღაზიაში მომხმარებელს შეუძლია აირჩიოს ვებგვერდზე ხელმისაწვდომი გადახდის მეთოდი შეკვეთის გაფორმების ეტაპზე.
გადახდის კონკრეტული ვარიანტები შეიძლება პერიოდულად განახლდეს ტექნიკური, კომერციული ან პარტნიორი საგადახდო სისტემის ცვლილებების შესაბამისად. აქტიური მეთოდები ყოველთვის ჩანს checkout-ის ეტაპზე.
ონლაინ გადახდა ვებგვერდზე ხორციელდება უსაფრთხო საგადახდო პროვაიდერის მეშვეობით. თუ checkout-ზე ხელმისაწვდომია ბარათით გადახდის ვარიანტი, მომხმარებელს შეუძლია გადაიხადოს Visa ან Mastercard ბარათით, ასევე Apple Pay-ით ან Google Pay-ით, თუ შესაბამისი მეთოდი მხარდაჭერილია მომხმარებლის მოწყობილობაზე, ბრაუზერსა და საგადახდო გარემოში.
ონლაინ გადახდის დროს მომხმარებელი გადამისამართდება დაცულ საგადახდო გარემოში ან იხილავს შესაბამის უსაფრთხო გადახდის ფორმას, სადაც შეჰყავს ბარათის მონაცემები ან ადასტურებს გადახდას ციფრული საფულის საშუალებით. Proline არ ინახავს მომხმარებლის სრულ საბარათე მონაცემებს საკუთარ სისტემაში.
მომხმარებელს ასევე შეუძლია აირჩიოს საბანკო გადარიცხვა კომპანიის ანგარიშზე, თუ ეს მეთოდი ხელმისაწვდომია შეკვეთის გაფორმებისას.
ასეთ შემთხვევაში მომხმარებელი მიიღებს შესაბამის ინფორმაციას ინვოისის ან დამატებითი კომუნიკაციის სახით და გადარიცხვა უნდა განხორციელდეს მითითებული რეკვიზიტების შესაბამისად. საჭიროების შემთხვევაში, დანიშნულებაში უნდა იყოს მითითებული შეკვეთის ნომერი ან სხვა იდენტიფიკატორი, რომელიც მომხმარებელს მიეწოდება.
შეკვეთის დასრულების შემდეგ, მათ შორის ონლაინ გადახდის წარმატებით შესრულების ან საბანკო გადარიცხვის ინიცირების შემთხვევაში, შეკვეთა ჯერ ფიქსირდება სისტემაში და შემდეგ გადის კომპანიის შიდა გადამოწმების ეტაპს.
კომპანია დამატებით ამოწმებს გადახდის სტატუსს, შეკვეთის დეტალებს, პროდუქტის ხელმისაწვდომობას და სხვა აუცილებელ გარემოებებს. მხოლოდ ამის შემდეგ ხდება მომხმარებელთან დაკავშირება და შეკვეთის საბოლოო დადასტურება.
თუ გადახდის პროცესში წარმოიშობა ტექნიკური შეფერხება, შეფერხებული ტრანზაქცია ან სხვა ობიექტური გარემოება, Proline უფლებამოსილია დაუკავშირდეს მომხმარებელს დეტალების დასაზუსტებლად და შესთავაზოს შესაბამისი გადაწყვეტა.
მომხმარებელს შეუძლია შეკვეთის სტატუსის ნახვა საკუთარ პროფილში, შეკვეთების განყოფილებაში.
Proline მიზნად ისახავს გამოიყენოს უსაფრთხო საგადახდო არხები და დაიცვას მომხმარებლის პერსონალური მონაცემები მოქმედი კანონმდებლობისა და შესაბამისი ტექნიკური სტანდარტების შესაბამისად.
ბარათით ონლაინ გადახდისას მომხმარებელი ვალდებულია შეამოწმოს, რომ იყენებს მხოლოდ ოფიციალურ ვებგვერდს და არ გაუზიაროს გადახდასთან დაკავშირებული მონაცემები მესამე პირებს.
