პერსონალურ მონაცემთა დაცვის პოლიტიკა

პერსონალურ მონაცემთა პოლიტიკა

ეს პოლიტიკა აერთიანებს ინფორმაციას პერსონალური მონაცემების დამუშავების, ქუქიების გამოყენების, მარკეტინგული კომუნიკაციისა და მონაცემთა სუბიექტის უფლებების შესახებ. Proline Georgia ამუშავებს მხოლოდ იმ მონაცემებს, რომლებიც საჭიროა შეკვეთის დამუშავებისთვის, მიწოდებისთვის, ანგარიშის მართვისთვის, მომხმარებელთან კომუნიკაციისთვის და საიტის უსაფრთხო მუშაობისთვის.

ჩვენ არ ვყიდით მომხმარებლის მონაცემებს მესამე პირებზე. მონაცემები ინახება უსაფრთხოდ და გამოიყენება მხოლოდ მომსახურების გაწევის, სისტემების გაუმჯობესებისა და მოქმედი კანონმდებლობის მოთხოვნების ფარგლებში.

პერსონალურ მონაცემებთან დაკავშირებული საკითხებისთვის მოგვწერეთ: info@proline.ge

პერსონალურ მონაცემთა დაცვის პოლიტიკა

ამ ვებსაიტზე პერსონალური მონაცემების დამუშავებისთვის პასუხისმგებელი პირია შპს პროლაინ ჯორჯია. ჩვენ ვამუშავებთ მხოლოდ იმ მონაცემებს, რომლებიც საჭიროა ანგარიშის მართვისთვის, შეკვეთის გაფორმებისთვის, მიწოდებისთვის, მომხმარებელთან კომუნიკაციისთვის და საიტის უსაფრთხო მუშაობისთვის.

საიტით სარგებლობის გაგრძელებითა და ქუქიების დადასტურებით, მომხმარებელი ადასტურებს იმ ქუქიების გამოყენებას, რომლებიც საჭიროა საიტის ფუნქციონირებისთვის. ეს პოლიტიკა განმარტავს, რა მონაცემებს ვაგროვებთ, რა მიზნით ვიყენებთ მათ და როგორ ვიცავთ მომხმარებლის უფლებებს.

რა მონაცემებს ვაგროვებთ

• ანგარიშის მონაცემები: სახელი, ელფოსტა, ტელეფონი.
• შეკვეთის და მიწოდების მონაცემები: მისამართი, შეკვეთის შინაარსი, კომენტარები.
• ავტორიზაციის მონაცემები: Google sign-in ან ელფოსტით შესვლა/OTP.
• ქუქიები, რომლებიც აუცილებელია საიტის ძირითადი ფუნქციებისთვის.

რა მიზნით ვიყენებთ მონაცემებს

მონაცემები გამოიყენება შეკვეთის გაფორმებისთვის, მიწოდებისთვის, ანგარიშის მართვისთვის, მომხმარებელთა მხარდაჭერისთვის, თაღლითობის პრევენციისთვის, საიტის უსაფრთხოებისთვის და, შესაბამისი თანხმობის არსებობის შემთხვევაში, ანალიტიკისა და მარკეტინგული კომუნიკაციისთვის.

დამუშავების სამართლებრივი საფუძვლები

• ხელშეკრულების შესრულება, როდესაც ამუშავებთ შეკვეთას, მიწოდებას ან მომხმარებლის ანგარიშს.
• საკანონმდებლო ვალდებულება, როდესაც საჭიროა საბუღალტრო, საგადასახადო ან უსაფრთხოების მოთხოვნების შესრულება.
• ლეგიტიმური ინტერესი, როდესაც საჭიროა საიტის უსაფრთხოება, თაღლითობის პრევენცია ან მომსახურების გაუმჯობესება.
• თანხმობა, როდესაც საქმე ეხება მარკეტინგულ კომუნიკაციას ან სხვა დამატებით კომუნიკაციას, თუ ასეთი ფუნქციონალი გამოყენებული იქნება.

რომელი ველები არის სავალდებულო

შეკვეთისა და მიწოდების ფორმებში მონიშნული ან ტექნიკურად საჭირო ველები აუცილებელია შეკვეთის დასამუშავებლად. თუ ეს მონაცემები არ იქნება მოწოდებული, შესაძლებელია ვერ გავაფორმოთ შეკვეთა, ვერ დავადასტუროთ მიწოდება ან ვერ დავუკავშირდეთ მომხმარებელს.

ქუქიები

საიტზე გამოიყენება ქუქიები, რომლებიც საჭიროა ავტორიზაციის, კალათის, ენის არჩევისა და სხვა ძირითადი ფუნქციების მუშაობისთვის. მომხმარებელი ქუქიების ბანერში ადასტურებს ასეთი ქუქიების გამოყენებას საიტით სარგებლობის გასაგრძელებლად.

ქუქიების ბანერი მომხმარებელს აცნობებს, რომ საიტი იყენებს ისეთ ტექნიკურ ქუქიებს, რომლებიც აუცილებელია ფუნქციონირებისთვის. ამ ეტაპზე საიტზე არ გამოიყენება ცალკე პარამეტრების არჩევის მექანიზმი ან არასავალდებულო ქუქიების ცალკე ჩართვა-გამორთვა.

მარკეტინგული კომუნიკაცია

თუ Proline გამოიყენებს მონაცემებს მარკეტინგული კომუნიკაციისთვის, ეს მოხდება მხოლოდ შესაბამისი სამართლებრივი საფუძვლის, მომხმარებლის ინფორმირებისა და არჩევანის მიცემის პირობებში. მომხმარებელს შეუძლია ნებისმიერ დროს თქვას უარი შესაბამის არხში ან მოგვწეროს info@proline.ge.

ვის შეიძლება გადაეცეს მონაცემები

მონაცემები შეიძლება გადაეცეს მხოლოდ იმ სერვის-პროვაიდერებსა და პარტნიორებს, რომლებიც მონაწილეობენ საიტის მუშაობაში და მომსახურების გაწევაში, მაგალითად: ავტორიზაციის, ელფოსტის, რუკების, ჰოსტინგის, ანალიტიკისა და შეკვეთის ტექნიკური დამუშავების სერვისებს. მონაცემები ასევე შეიძლება გაიცეს მაშინ, როდესაც ამას კანონი ან უფლებამოსილი ორგანო მოითხოვს.

საერთაშორისო გადაცემა

ზოგიერთი ტექნიკური სერვისი შეიძლება მოიცავდეს მონაცემების დამუშავებას საქართველოს ფარგლებს გარეთ. ასეთ შემთხვევაში Proline შეეცდება გამოიყენოს მხოლოდ შესაბამისი დაცვის ზომები და ისეთი პროვაიდერები, რომლებიც უზრუნველყოფენ მონაცემთა სათანადო უსაფრთხოებას.

თქვენი უფლებები

• მოითხოვო შენს მონაცემებზე წვდომა და მათი ასლი.
• მოითხოვო არასწორი მონაცემების გასწორება.
• მოითხოვო ანგარიშის ან მონაცემების წაშლა, სადაც ეს კანონით დასაშვებია.
• მოითხოვო მონაცემთა დამუშავების შეზღუდვა შესაბამის შემთხვევებში.
• გამოითხოვო მონაცემების გადაცემა ან ასლი ტექნიკურად შესაძლო ფორმით.
• გამოიწვიო თანხმობა იქ, სადაც დამუშავება თანხმობას ეფუძნება.

როგორ გაგზავნო მოთხოვნა

მონაცემებთან დაკავშირებული მოთხოვნებისთვის მოგვწერეთ: info@proline.ge. მოთხოვნის დამუშავებისას შეიძლება საჭირო გახდეს ვინაობის დამატებითი დადასტურება, რათა დაცული იყოს თქვენი ანგარიში და პერსონალური მონაცემები.

Proline შეეცდება მოთხოვნებზე პასუხი გასცეს კანონით დადგენილ ვადებში. განსაკუთრებულ შემთხვევებში ვადა შეიძლება გაგრძელდეს კანონით გათვალისწინებული წესით, რის შესახებაც მომხმარებელი ინფორმირებული იქნება.

მონაცემების დაცვა და შენახვა

ჩვენ ვიღებთ ტექნიკურ და ორგანიზაციულ ზომებს მონაცემების დასაცავად. ინფორმაცია ინახება მხოლოდ იმ ვადით, რაც საჭიროა მომსახურების გასაწევად, სამართლებრივი ვალდებულებების შესასრულებლად და დავების ან უსაფრთხოების საკითხების მოსაგვარებლად.

თუ თვლით, რომ თქვენი პერსონალური მონაცემების დამუშავება არღვევს მოქმედ კანონმდებლობას, შეგიძლიათ მოგვმართოთ info@proline.ge-ზე და, საჭიროების შემთხვევაში, გამოიყენოთ კანონით გათვალისწინებული საჩივრის ან დავის მექანიზმები.